Jobtitel: Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d)
Vertragsart: Festanstellung
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Gehaltsart: Jährlich
Gehalt: €50,000.00 EUR
Ort: Berlin, BE
Job-ID: 32081

Stellenbeschreibung

Anwendungs- & Kundenbetreuer (m/w/d) | 100% Remote (DE)

 

Für unser Team suchen wir einen Anwendungs- & Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd-Level-Support und manuellem Softwaretesting.

 

Ihre Aufgaben

  • 2nd-Level-Support: Analyse, Reproduktion und Übergabe an die Entwicklung
  • Manuelles Testing: Pflege von Testfällen, Release-Tests, Bug-Tracking
  • Dokumentation von Ergebnissen und Workarounds
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Entwicklung

 

Ihr Profil

  • Erfahrung im Application/2nd-Level-Support
  • Erfahrung im manuellen Testing / QA
  • Deutsch C1, Englisch B2
  • Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise

 

Nice to have

  • Relevante Ausbildung oder Studium oder ISTQB-Zertifikat
  • Erfahrung mit Jira/Confluence, Testmanagement-Tools
  • Grundkenntnisse in SQL, Log-Analyse oder APIs

 

Rahmenbedingungen

  • Vollzeit (40 Std.), unbefristet
  • 100 % Remote (Deutschland)
  • Gehalt: 40.000–55.000 €

 

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung